システム構成図

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製品 / ソリューション説明と特徴

leadspotはビッグデータのリアルタイム処理と、ユーザー情報の検索・分析・個別最適化のためのDMP機能をあわせてAWS上に構築したサービスです。
自然言語解析とAIを使用してユーザーの興味やプロファイルを自動判別、サイトをアクセスしているユーザーをリアルタイムに識別してCTAやランディングページを出し分ける等、サイトの「おもてなし接客」とリード率向上に役立つサービスです。
外部の有償・無償のサービスとも連携しているので、リピーターは勿論、新規のユーザーでもリアルタイムに取得したプロファイル情報の範囲で、予め計画した "おもてなし" を提供することができます。
■ leadspotタグを設置してスタート!

leadspotタグを対象サイトのソースへ設置してください。Google Tag manegerなどのタグ管理ツールに対応していますので導入も便利です。タグを導入した全てのページが leadspot のトラッキング対象となります。​EFOサービスを使用しているなど、コンバージョンページを外部ドメインで管理しているサイトでもご利用頂けます。

leadspotの標準タグでは、サイト訪問時の個人情報は取得しません。
※別途カスタマイズタグにて、ログイン情報や入力フォームなどからの情報を収集してleadspot DMPへ取り込むことが可能です。
■ ログ情報のリッチ化

leadspotでは、ユーザーのアクセスに伴い以下の観点からログ情報がリッチ化され蓄積されます。ダッシュボードやDMP検索で表示可能です。
・アクセス基本情報
  ページURL/リファラ―/セッション情報/日時情報/アクセス地域/IP/端末種別/など
・アクセス追加情報(※Option契約が必要です)
  会社名/規模/業種/従業員数など
・ページの判別情報
  ページカテゴリ/ページ区分( ※CTA, Form, Convertion)/キャンペーンバッジ/ビジター興味など
※ ビジター興味の判別は、leadspot クローラーを併用することにより行っています。leadspot タグを設置したページから特徴語を抽出し、ページカテゴリの判別、閲覧ログによるユーザークラスタリングにも応用しています。

・出し分け表示/クリック情報
  出し分け表示された回数/CTAクリック数/コンバージョン数など
■ サイトのLEAD成果、キャンペーン効果を確認

コンソール画面メニューにある「ダッシュボード」「コンバージョンサマリー」「レポート」「DMP検索」などから、 leadspot を導入したサイトのLEAD成果、キャンペーン効果、DMPに蓄積されたデータの概要がつかめます。

リードコンバージョンに貢献したCTA/ページは何か、最も有効なコンバージョンルートはどうなっていたかなど、出し分け最適化シナリオの成果を確認することができます。

例えば、ユーザーの興味に応じてCTAやページを出し分けるケースでは、出し分けられたCTA/ ページの表示数と、CTAのクリック率、コンバージョン数などがわかります。もちろん期間やアクセス地域、キャンペーン種別でデータを絞り込んで見ることが可能です。 LS_console1.PNG
■ サイトおもてなし設定、出し分け制御

新規ユーザーにはこれをおススメしたい、リピートユーザーには特定ページを閲覧する際にユーザーの興味にあったCTAを表示したい等、出し分けによるリード向上の計画を設定します。

​※ページのデザイン・レイアウトをいじりたくない場合はpopupスタイルが便利です。

もし複雑な条件で特定ユーザーに特別なおもてなしをしたい時、leadspotのバッジ・ワッペン機能があなたのシナリオ設定をきっと簡単にしてくれるでしょう。

※ leadspot では、閲覧ログにリアルアイムにマーキングする「バッヂ」機能と、特定ユーザーを簡単に識別するための「ワッペン」機能を持っていますので、ビジターのインサイト分析に効果を発揮します。
■ Kibana で自由グラフ分析(標準アドバンス機能)

ログ分析で人気のサービス「Kibana」を使用し、以下のような自由グラフ分析に対応しています。
トラッキングデータはタグ設置後まもなく、ユーザーサマリーデータは集計処理の後、leadspotコンソール画面メニューからKibanaダッシュボードにログインして表示・分析することができます。

※Visualize機能で作成し保管できるグラフビュー数や、ダッシュボード数に制限はありません。また、標準ダッシュボードの内容はカスタマイズも可能です。leadspot標準ダッシュボードでものたりない場合、自由にデータ分析したい方向けの機能です。 2f87cf_fa05c26410d74450a6490f732426f247.png

利用するAWS製品

Amazon EC2, Amazon EC2 Container Service, AWS Lambda, Amazon S3, Amazon RDS, Amazon DynamoDB, Amazon VPC, Amazon CloudFront, Amazon CloudWatch, AWS Identity and Access Management, Amazon Kinesis, Amazon API Gateway

ライセンス体系と費用詳細

Services(SaaS, PaaSなど)

初期費用と月額費用
標準/企業/リセラーパック
(お問合せください)

会社情報

Webサイトのリード率を高める leadspot

ナレッジワークス株式会社

検索、自然言語解析、AI、そしてAR(拡張現実)/ VRテクノロジーなど、時代のエンパワーメント技術を使用したビジネス/アプリケーションの企画〜開発〜運用を通じて、お客様のビジネス価値拡大をご支援します。

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